2023
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——記西安錦江物業高山流水·和城項目客服主管屈曉妮 我是西安錦江物業服務有限公司高山流水·和城項目管理處的客服主管，同時，我也是一名土生土長的陜西人。同事們常說，我股子里透著關中女娃認真、堅韌而又豪爽的勁兒。在我從事物業工作的這些年里，我知道自己肩上的責任，那就是用自己的真誠付出換取業主的真心滿意，用自己對工作的熱愛執著給業主一個安心踏實的生活環境?！爸灰艺J準的路，不管遇到多大的困難，我都不會放棄，就一定會把它走下去，走出自己人生的精彩?！?#160;許是受到三秦福地深厚的歷史文化底蘊熏染，我自幼就對傳統刺繡等手工藝品格外鐘情。有時下班回到家，看見孩子正寫作業，我不忍心上前打擾，便拿出刺繡安安靜靜地坐在孩子身旁，一邊繡制一邊陪伴孩子。在我看來，各種手工繡品不僅是一項獨特藝術品，更在于這一針一線中飽含的親切感和寄托的溫情，在繡制過程中也能找到平和淡然的心境與獨一無二的喜悅。孩子寫完作業后時常會跑過來抱著我笑嘻嘻地說：“媽媽，您真了不起，繡得真好看！我小時候就是穿著您親手做的小衣服、小鞋子長大，我覺得好溫暖啊，就感覺媽媽一直陪著我一樣，好像還有媽媽的味道呢……”是啊，物業工作千頭萬緒，陪伴家人的時間更顯得彌足珍貴；在時間有限的情況下，以這樣一種無聲勝有聲的陪伴，我是希望孩子能明白：我們做任何事都要有積極樂觀的心態，對自己追逐熱愛的事情一定要持之以恒才會有...
2023
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“做管家這么多年，你覺得社區獨居老年人群體最需要的是什么？”對于這個問題的答案，西安錦江物業在管項目御錦城原香物業中心樓宇管家陳歡脫口而出——“暖心陪伴，用心呵護！”暖心陪伴7月份的西安持續降雨，暴雨黃色預警、橙色預警更是接連不斷。這天，正忙于園區防汛工作的陳歡突然接到業主曹大爺打來的電話，“小陳，不好意思啊，最近雨下得太大了，我腿腳不方便實在出不了門。家里沒啥菜了，能不能麻煩你幫我買點菜……”電話那端，一個有些落寞而又無奈的聲音傳進陳歡耳朵里，讓她心里不由得有些酸澀。在御錦城原香物業客服中心工作多年的陳歡知道，曹大爺是一位獨居老人，今年已89歲高齡，兒女因長期在外工作不能陪在身邊，生活中的很多事情都需要人照顧，特別是遇見這樣的大雨天氣路面濕滑，老人出行不得不讓人擔心。匆忙掛了電話，陳歡跟同事交代好后續工作，就打上雨傘冒著大雨跑到就近的超市，為老人選購了新鮮的蔬菜和肉類，更貼心地購置了一些可能用得到的生活物資……當抱著大包小包東西的陳歡敲響曹大爺的家門時，為了趕時間她的渾身都已經被大雨濕透了?？粗菨M身的雨水，曹大爺十分感動，拉著陳歡的手顫巍巍地對正路過的鄰居說：“真是遇到了一位好管家啊，平時我行動不便，小陳經常對我噓寒問暖，幫我們跑腿，把我們老年人照顧得十分妥帖，真不道該怎么謝謝她……”實際上，除了重點呵護對象曹大爺外，平日里，陳歡還會定期走訪園區每一個獨居老人家庭，與老人親切...
2022
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連日以來，西安市新冠疫情持續，部分地區已調整為中高風險地區。西安錦江物業服務有限公司始終緊繃防疫弦，各區域、各項目管理團隊積極配合街道/社區疫情防控工作，第一時間對園區落實防控要求，對管控封控區域進行有效管理，切實筑牢嚴管控、防外溢的堅固防線。沖鋒戰疫一線 匯聚抗疫力量身處疫情防控第一線，錦江物業各項目積極配合所屬街道/社區開展疫情防控工作，全力協助街道/社區做好小區管控及業主核酸檢測?？挂吖适轮皯鹨哞F人”坤元時光城項目接上級防疫部門要求需連夜對項目業主進行核酸檢測 ；為保證檢測 工作不漏一戶、不漏一人，項目經理在數名員工被封控無法返崗的情況下，帶領僅剩的幾名員工挨家挨戶敲門通知業主，帶著因敲門而腫脹麻木的手，又連夜布置搭建核酸檢測點，使園區業主有序完成核酸復檢工作。他們連續48小時抗疫作戰，熬紅了雙眼，腫脹了雙腿，是奮戰在一線的“戰疫鐵人”。23時45分，興盛園小區。物業辦公室里燈火通明，他們有的在制作通道標識，有的在整理防控物資，而秩序隊員們更是早早去了布置現場，開始搭建檢測時需要用到的帳篷、桌椅、設備等。凌晨2時45分，核酸檢測點帳篷全部搭建完成，項目人員總算是松了一口氣，拖著被凍得發僵的身體回到值班室，因為明天還有一場硬仗等著大家：項目所有員工要在核酸檢測現場志愿服務，真正的考驗才剛剛開始……御錦城二A期、五期、九期、宮園壹號、和城等項目第一時間抽調工作人員，設立警戒線、...
2022
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疫情如同一場兇猛的浪潮，席卷古都城市西安。在這冰冷殘酷的寒冬之外，還有同樣平凡而普通的人在努力地鉆木生火，用溫暖的火光烘熱這片土地。疫情無情，人間有愛。在西安錦江物業在管項目-奧林匹克花園小區，一個個平凡而又感人的故事每天都在上演著。疫情肆虐的關鍵時刻，一份份別樣的溫馨和關愛，讓這個特別的寒冬充滿溫暖。消殺、管控、物資運送、垃圾清運……封閉圈中，錦江物業人化身防疫戰士逆風前行疫情發生后，根據上級防疫要求，奧林匹克花園小區實行封閉管理；為保證小區防疫工作正常開展，每天早上6點，奧園管理處全員到崗，開始安排部署重點工作；在做好物業服務本職工作的同時，加強門崗管控和園區消殺等疫情防控工作，開展配送防疫物資、代購物品、送取快遞物品等暖心服務，切實保障小區的正常運行。疫情防控 我們在行動暖心服務 隔離病毒不隔愛……發現紅碼、黃碼人員，奧園項目管理處積極配合社區街道及時采取相應隔離封控措施。為方便隔離業主日常生活所需，物業工作人員主動幫助業主解決生活難題，開展送菜、搬水、代購生活用品、定時收取處理生活垃圾、為患病業主去醫院取藥、疏導安撫隔離業主等暖心服務，解決了業主隔離期間的生活難題。點對點運送物資、處理垃圾錦江物業守護隔離業主……園區封控期間，奧園項目管理處調集工作人員為業戶進行點對點服務，保證業主生活需求。配合社區完成核酸檢測、消殺、管控、垃圾清運、物資運送……當所有業主的生活陷入停擺狀態...
2021
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【喜 訊】 近日，陜西省物業管理協會公布2020年度物業管理示范項目考評結果，西安錦江物業在管項目坤元TIME被授予“陜西省物業管理協會2020年度物業管理示范項目”榮譽稱號；項目經理雷曉葉被授予“2020年度物業管理優秀項目經理”榮譽稱號。坤元TIME 2020年度物業管理示范項目2020年度物業管理優秀項目經理 在評審現場，專家組對坤元TIME小區使用千丁云、華陸云等物業智能化管理大加贊賞，對坤元TIME引領智慧化社區建設走在行業前列給予了充分肯定。 西安錦江物業以坤元TIME項目創建省級物業管理示范項目為契機，全員參與，結合項目實際，對照《陜西省省級示范物業管理項目服務質量評價標準》，不斷提升園區基礎管理服務、設施設備運行維修和養護、公共秩序維護、環境管理服務等，深入實施智慧社區建設，充分汲取專家在評審檢查中提出的專業化意見，規范物業管理標準，努力打造出更高標準的精品物業服務。